Case Study

Volvo augmente la notoriété de son service d’abonnement “Care by Volvo” grâce à Outbrain

1,8 Mde visites en 6 mois

4XTaux de conversion 4 fois plus élevé avec le retargeting

4XTaux de conversion 4 fois plus élevé avec les audiences lookalike

Introduction

En octobre 2018, le constructeur suédois de voitures haut de gamme Volvo a lancé un nouveau service d’abonnement pour répondre à la hausse des demandes de mobilité.

Le challenge

L’abonnement tout inclus permet aux clients de disposer d’un véhicule de luxe en contrepartie d’un loyer mensuel. Seul le carburant reste à la charge des clients. L’abonnement mise sur une grande flexibilité puisque les conducteurs peuvent changer de voiture ou résilier leur abonnement avec un préavis de trois mois seulement. Pour attirer l’attention des clients potentiels, “Care by Volvo” et son agence SaphirSolution ont fait appel à Outbrain.

La solution

“Care by Volvo” et SaphirSolution ont opté pour une stratégie en deux étapes afin d’atteindre leurs objectifs : faire connaître l’ensemble des avantages de ce nouveau service et recruter de nouveaux clients.

Dans sa stratégie, Volvo a utilisé différents formats et emplacements, dont notamment “High Impact” un emplacement exclusif et impactant, ou encore le format vidéo “Click-to-Watch” qui propose une expérience utilisateur aussi innovante qu’engageante. Ces solutions, associées aux possibilités de ciblage avancées d’Outbrain, ont permis à “Care by Volvo” de toucher sa cible avec précision.

Pendant la phase de notoriété, des segments d’audience ont été créés sur la base des consommateurs qui avaient interagi avec les publicités. Ces segments ont ensuite été reciblés afin de booster les conversions.

Outbrain est un partenaire efficace pour faire connaître un nouveau service comme “Care by Volvo” à un public cible dans un délai très court. Nous sommes très satisfaits des performances obtenues dans la partie haute de l’entonnoir de vente. Nous avons par ailleurs beaucoup apprécié la façon dont Outbrain nous a tenu informés des nouveaux produits et des pistes possibles d’optimisation pour notre campagne.”

– Timo Feldewerth, Senior E-Commerce Specialist, Care by Volvo